話した内容が、
そのままいつものツールに届く。
通話が終わると、AIが会話の内容を整理します。カレンダーへの予約登録、スプレッドシートへの記録、チャットへの通知、CRMへの顧客登録まで。転記のための作業は、もう要りません。
こんな課題は、ありませんか。
電話のあと、内容を手で転記している
予約や問い合わせが、担当者にすぐ共有されない
電話でもらった情報が、CRMに残らない
つなげる先を、カテゴリで。
読み取りも、書き込みも。空き状況の確認や顧客の照会といった「取りに行く」連携と、予約の登録や通知といった「届ける」連携の両方に対応しています。
カレンダー
- Googleカレンダー
- Outlookカレンダー
空き状況を通話中に取得して、そのまま予定を登録。空いていない時間を案内してしまうことがありません。
表計算
- Googleスプレッドシート
- Excel
行の追加も読み取りも。受付簿として書き込むことも、既存の一覧を参照して答えることもできます。
チャット
- Slack
- Teams
- Chatwork
- Discord
- LINE
LINE WORKS
通話の要点を、担当者がいつも見ている場所へ投稿。別の画面を開かなくても気づけます。
CRM
Salesforce
HubSpot
発信者番号から既存顧客を照会し、会話の内容をそのまま記録。電話の履歴が顧客情報に残ります。
業務ツール
- kintone
- Notion
Zendesk- Microsoft To Do
Notionへの追加と読み取り、Zendeskのチケット作成、タスクの登録まで。電話がそのまま次の作業になります。
自由につなぐ
- Webhook
- HTTPリクエスト
一覧にないツールや自社システムへも。通話の情報を任意のエンドポイントへ渡せます。
電話のあとの手作業を、ゼロに。
予約は、カレンダーへ直接
Googleカレンダーの空き状況を通話中に確認し、そのまま予定を登録。空いていない時間を案内してしまうことがありません。
記録は、シートやCRMへ
スプレッドシートやExcelへの行追加、SalesforceやHubSpotへの登録まで自動。発信者番号から既存顧客を照会することもできます。
通知は、いつものチャットへ
Slack、Teams、Chatwork、LINE WORKS、Discordへ通話の要点を投稿。担当者が別の画面を開かなくても気づけます。
足りなければ、Webhookで
kintone、Notion、Zendeskのチケット作成にも対応。WebhookとHTTPリクエストがあるので、自社システムにもつなげます。
通話が終わってから、いつもの仕事に届くまで。
連携は通話のあとだけではありません。話している最中に照会し、その場で確定し、終わったら整理して届ける。ここまでが自動です。
- 通話中
必要な情報を取りに行く
発信者番号でCRMの顧客情報を照会し、カレンダーの空き状況を確認。相手を待たせずに答えられます。
- 通話中
その場で確定する
予約はカレンダーへ登録し、受付内容はシートへ追加。折り返して確定する手間がなくなります。
- 通話直後
AIが会話を整理する
何の用件で、何が決まったか。AIが通話を要約し、用件を分類します。転記のための聞き直しは不要です。
- そのあと
いつもの場所へ届く
チャットへ通知、CRMへ記録、チケットやタスクを作成。担当者は、いつも見ている画面で受け取ります。
設定は3ステップ
むずかしい設定は不要。ノーコードで、その日のうちに使いはじめられます。
- STEP 1
連携するツールを選ぶ
Googleカレンダー、Slack、Salesforceなど、使っているツールをアカウントでつなぎます。
- STEP 2
フローにブロックを置く
応対フローの好きな位置に、連携のブロックを置くだけ。コードを書く必要はありません。
- STEP 3
受け渡す内容を決める
会話のどの情報を、どの項目へ渡すかを指定します。あとはAIが通話ごとに整理して送ります。
こんな方におすすめ
- 電話の内容を、あとから手入力している
- 予約の受付とカレンダー更新が二度手間
- 問い合わせをチャットで共有したい
- 電話の履歴をCRMに残したい
- 自社システムにも電話の情報をつなぎたい
活用イメージ
相談予約の受付とチャット共有
通話中に空き状況を確認して面談を登録し、要点をChatworkへ投稿。事務所に戻る前に、次の予定が入っています。
問い合わせをCRMへ記録
発信者番号から既存顧客を照会し、会話の内容をHubSpotやSalesforceへ記録。担当者への引き継ぎもそのまま進みます。